Depuis l’application
Ouvrez Profil, puis choisissez « Supprimer mon compte ». Après confirmation, le compte, les sessions, créations détenues, playlists, commentaires, réactions et données associées sont supprimés.
Sans accès à l’application
Envoyez la demande depuis l’adresse e-mail du compte. Indiquez « Suppression compte Mousi9a » en objet. Une vérification d’identité peut être demandée pour empêcher la suppression frauduleuse d’un compte.
Données supprimées et délai
La suppression dans l’application est déclenchée immédiatement. Une demande par e-mail est traitée dans un délai maximal de 30 jours. Seules les données strictement requises par une obligation légale, la prévention de la fraude ou un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire, puis supprimées.